УСЛУГИ

ВОПРОС-ОТВЕТ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Является ли TROGE MEDICAL GMBH производителем?
Согласно законодательству Европейского Союза (ЕС) компания TROGE MEDICAL GMBH является производителем и фармацевтическим предприятием.

Где TROGE производит свою продукцию?
Мы производим свою продукцию в Германии, других странах ЕС и Азии.

В каких выставках участвует компания TROGE MEDICAL GMBH?
Мы участвуем в выставках по всему миру, напр., „MEDICA“ в Дюссельдорфе, „ARAB HEALTH“ в Дубае или „FIME“ в Майами. 

Актуальная информация – см. раздел «НОВОСТИ» на нашем сайте.

Можем ли мы заказать у Вас товар?
Разумеется, мы будем рады Вашему заказу. При этом, однако, просим Вас учитывать установленный нами минимальный объем заказа. Если Вам требуются небольшие партии, мы организуем для Вас индивидуальную поставку. Мы также с удовольствием проконсультируем Вас по данному вопросу.
Требуемые Вам продукты также могут быть получены через наших эксклюзивных торговых партнеров в соответствующих странах. Запросите у нас соответствующую информацию. 

Можем ли мы стать Вашим торговым партнером?
Будем рады нашему сотрудничеству. Однако, в случае, если мы уже имеем эксклюзивного торгового партнера в Вашей стране, просим Вас связаться с ним (см. также следующий вопрос: „Являются ли Вашими представителями эксклюзивные торговые партнеры?“).
 
Если у нас еще нет эксклюзивного представительства в соответствующей стране, сотрудничество с нами возможно на следующих условиях:  
Мы строго соблюдаем предписания и законы соответствующей страны. Они являются для нас наивысшим приоритетом.  

Кроме того, с учетом наших высоких требований к качеству нам очень важно, чтобы Вы обладали большим опытом в сфере торговли медицинскими товарами и продуктами в соответствующей стране.

Дополнительно к этому, еще одной предпосылкой для успешного сотрудничества с нами является наличие у нашего партнера соответствующих национальных допусков и разрешений.   

Являются ли Вашими представителями эксклюзивные торговые партнеры?
Мы реализуем нашу продукцию более, чем в 100 странах мира. Более, чем в 70 из них мы сотрудничаем с авторизованными оптовыми предприятиями и эксклюзивными торговыми партнерами.

Какие стандарты качества у TROGE?
Наша продукция соответствует таким международным стандартам, как EP, BP, USP, а также DIN EN и ISO.

Еще в 1995 г. мы разработали детальную систему обеспечения качества и прошли сертификацию согласно EN ISO 9001 и EN ISO 13485.
Наше предприятие опирается на собственную службу качества, а также сотрудничество с независимыми лабораториями. Кроме того, мы постоянно совершенствуем наши стандарты качества. Это позволяет компании всегда идти в ногу со временем и оставаться на уровне в случае появления технических и технологических новшеств.
 
Если у Вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами!

Повышение квалификации и переподготовка

Нормы и директивы в сфере здравоохранения постоянно претерпевают изменения, которые, среди прочего, затрагивают и наше предприятие. Как следствие, наши сотрудники должны уметь оперативно реагировать на новые или изменившиеся требования. Поэтому наши сотрудники регулярно проходят мероприятия по повышению квалификации и переподготовке, которые в большинстве своём представляют собой курсы, организуемые такими уполномоченными органами, как TÜV или институт DIN, широко известный своими высококачественными и ориентированными на практику программами обучения.

Наши специалисты по продажам также постоянно находятся в процессе повышения квалификации, общаясь с врачами, парамедиками и реаниматологами и знакомясь с практическим аспектами применения нашей продукции.

Информация для специалистов

Фармацевтические предприятия обязаны по требованию предоставлять специалистам специальную информацию и соответствующие SPC = Summary of Product Characteristics (Сводные характеристики продукта) на свои зарегистрированные лекарственные препараты. Выполнения этой обязанности подтверждается представлением соответствующих материалов.

Кроме того, почти ко всем нашим продуктам прилагается подробная информация для пациентов („листок-вкладыш“). В ней мы предоставляем всю важную информацию в понятной для пациента форме. Наши собственные специалисты-фармацевты и провизоры регулярно обновляют эту информацию, тем самым, обеспечивая актуальность и правильность предоставляемой пациенту информации.