Serviço

FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES 

A TROGE MEDICAL GMBH é fabricante?
De acordo com a legislação em vigor da União Europeia (UE), a TROGE MEDICAL GMBH é uma empresa fabricante e farmacêutica.
 
Onde TROGE produz?
Produzimos na Alemanha, em outros países da UE e na Ásia.
 
Onde a TROGE MEDICAL GMBH se apresenta?
Nos apresentamos no mundo inteiro, em feiras comerciais, como por exemplo, na "MEDICA" em Dusseldorf, na "Arab Health" em Dubai, ou na "FIME" em Miami.

Informações atuais podem ser encontradas em nosso website em NOVIDADES.
 
Podemos encomendar mercadorias de vocês?
Naturalmente, teremos prazer em atender o seu pedido. No entanto, observe as nossas quantidades mínimas de encomenda. Se você precisar de quantidades menores, por favor, disponibilizaremos uma entrega individual. Será um prazer poder atendê-lo e oferecer a nossa consultoria. Os produtos desejados também podem ser adquiridos através do nosso parceiro de distribuição exclusiva em seus respectivos países. Consulte-nos sobre isso.
 
Podemos nos tornar seu parceiro de distribuição?
Teremos prazer em trabalhar com você. No entanto, caso já estivermos representados no país em causa por um parceiro exclusivo, gostaríamos de lhe pedir para entrar em contato ele (ver também a próxima pergunta: "Você são representados por parceiros exclusivos?").
 
Se não tivermos uma representação exclusiva no país em questão, uma parceria connosco seria possível sob as seguintes condições: Nós observamos estritamente às regras e leis do país em questão. Elas têm a mais alta prioridade em nossa empresa. Além disso, é muito importante para o nosso alto padrão de qualidade que você tem uma vasta experiência na comercialização de mercadorias e produtos médicos no país em questão. Além disso, a respetiva aprovação nacional dos nossos parceiros comerciais é mais um pré-requisito para uma cooperação bem sucedida.
 
Vocês são representados por parceiros exclusivos?
Nós comercializamos nossos produtos em mais de 100 países em todo o mundo. Em mais de 70 países trabalhamos com atacadistas e distribuidores autorizados exclusivos.
 
Quais os padrões de qualidade tem a TROGE?
Nossos produtos correspondem às normas internacionais vigentes, como a EP, BP, USP, DIN EN e ISO. Já em 1995 criamos um detalhado sistema de gestão da qualidade, e somos certificados conforme a norma EN ISO 9001 e EN ISO 13485. Nossa empresa conta com o seu próprio departamento de garantia de qualidade, assim como com o trabalho de laboratórios independentes. Além disso, seguimos desenvolvendo continuamente os nossos padrões de qualidade. Estamos sempre atualizados com inovações técnicas.
Se você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

Formação contínua e complementar

Normas e diretrizes na área da saúde mudam continuamente. A nossa empresa e as pessoas que trabalham aqui também são afetadas por elas e precisam reagir sempre de forma flexível aos requisitos novos ou alterados. Portanto, nossos funcionários participam regularmente de medidas de formação contínua. A maior parte desta formação consiste de treinamentos realizados por orgãos reconhecidos como TÜV ou o Instituto DIN, cuja alta qualidade e conteúdo prático são amplamente reconhecidos.

Mas os nossos especialistas também são internamente treinados por médicos, paramédicos e enfermeiros de cuidados intensivos e são familiarizados com as exigências da prática.

Informações profissionais

Uma empresa farmacêutica deve disponibilizar a seus profissionais de saúde autorizados para os seus medicamentos aprovados informação especializada ou os respectivos SCPs = Summary of Product Characteristics (Resumo das Características do Produto). No entanto, isso exige uma comprovação adequada.

Além disso, quase todos os nossos produtos vêm acompanhados com informações detalhadas ao paciente ("bula"). Aqui damos ao paciente todas as informações relevantes em um linguajar de fácil compreensão para o paciente. Nossos profissionais farmacêuticos e farmacêuticos independentes internos fornecem atualizações regulares e, desta forma, garantem que todas as informações necessárias estão atuais, e podem ser transmitidas corretamente.