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DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

1. La protection des données en un coup d'œil

Indications générales

Les indications suivantes donnent un simple aperçu de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel quand vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans notre déclaration de protection des données mentionnée sous ce texte.

Saisie des données sur notre site web

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous pouvez obtenir ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment saisissons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part du fait que vous nous les communiquez. Il peut s'agir p. ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont saisies automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes des TIC. Il s'agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La saisie de ces données s’effectue automatiquement dès que vous parvenez sur notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour garantir une mise à disposition sans problème du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement de l’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit d'obtenir à tout moment des renseignements gratuits sur l'origine, le destinataire et le but de vos données à caractère personnel enregistrées. En outre, vous avez le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous pouvez rétracter à tout moment ce consentement pour l'avenir. En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. De plus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales pour toutes questions relatives à la protection des données.

Outils d'analyse et outils de prestataires tiers

Votre comportement de navigation peut être évalué à des fins statistiques lors de la visite de ce site web. Ceci a lieu principalement à l’aide de « programmes d'analyse ».

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de la protection des données suivante.

2. Hébergement et réseaux de fourniture de contenus (Content Delivery Networks, CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hoster/hébergeur) Les données à caractère personnel saisies sur ce site web sont enregistrées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s'agir avant tout de celles-ci : adresses IP, demandes de contact, métadonnées et données de communication, données contractuelles, noms, accès au site web et autres données générées par le biais du site web.

L’intervention de l’hébergeur s’effectue à des fins d’exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans l’étendue nécessaire à l’exécution de ses obligations de prestations et suivra nos instructions relatives à ces données.

Conclusion d'un contrat de sous-traitance

Pour garantir le traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec notre hébergeur.

3. Indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel dans la confidentialité et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à cette déclaration de protection des données.

Différentes données à caractère personnel sont collectées quand vous utilisez ce site web. Les données à caractère personnel sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi elles nous servent. Elle explique également le mode et le but de cette collecte.

Nous vous informons que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par courriels) peut comporter des lacunes en matière de sécurité. Une protection irréprochable de vos données contre l'accès de tiers n’est pas possible.

Indication de l’entité responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web est :

TROGE MEDICAL GmbH
Milchstraße 19
20148 Hambourg

Téléphone : +49 (0)40 44 18 44 - 0
Courriel : info@trogemedical.de

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres sur le but et le moyen du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses courriel et autres informations).

Rétractation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus du traitement des données ne sont possible qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La révocation n’altère pas la légalité du traitement des données effectué jusqu’à cette révocation.

Droit d’opposition à la collecte des données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

QUAND LE TRAITEMENT DES DONNÉES A LIEU SUR LA BASE DE L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, POINT E) OU F), DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES A VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CECI S’APPLIQUE AUSSI AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE UN TRAITEMENT REPOSE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT, SAUF SI NOUS POUVONS JUSTIFIER LE TRAITEMENT PAR DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LE TRAITEMENT SERT AU FAIRE VALOIR, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OPPOSITION SELON L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNEES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ ; CECI S'APPLIQUE AUSSI AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OU IL EST RELATIF À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SONT ENSUITE PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 2, RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur lieu de résidence habituel, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Le droit d'introduire une réclamation demeure sans préjudice d’autres moyens de recours judiciaire ou du droit administratif.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre à vous-même ou à des tiers, sous une forme courante et lisible par une machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou lors de l’exécution d'un contrat. Si vous demander le transfert direct des données à un autre responsable, ceci n'a lieu que dans la mesure où cela est faisable techniquement.

Cryptage ssl et/ou tls

Ce site utilise un cryptage ssl et/ou tls pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels comme par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant de site. Vous reconnaissez une liaison cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur change de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans le champ de votre navigateur.

Quand le cryptage ssl et/ou tls est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Renseignement, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit à tout moment d’obtenir des renseignements gratuits sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur l'origine, le destinataire et le but du traitement des données et, le cas échéant, un droit à la rectification ou à la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à ce propos ainsi que pour toute question relative aux données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement

En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cela à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées par nos soins, nous avons en général besoin de temps pour le vérifier. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère pour la durée de cette vérification.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel a (eu) lieu de manière illicite, vous pouvez demander la suppression au lieu de la limitation du traitement des données.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais si vous en avez besoin toutefois pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, vous avez le droit de demander la suppression au lieu de la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • En cas d'opposition de votre part selon l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il faut procéder à l’évaluation de vos intérêts et des nôtres. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère tant que les intérêts prévalant ne sont pas encore déterminés.

Si vous avez limité le traitement des données à caractère personnel vous concernant, ces données, votre enregistrement mis à part, ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne morale ou physique ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition aux courriels publicitaires

Par la présente, nous nous opposons à l’utilisation de coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires à des fins d’envoi de publicité et de documentation non demandées explicitement. Les exploitants de ces pages se réservent le droit d’engager des actions en justice en cas d’envoi non sollicité d'informations publicitaires, par ex. par le biais de pourriels.

4. Saisie des données sur ce site web

Cookies

Nos sites Internet utilisent ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de texte et ne causent aucun dommage à votre appareil final. Ils sont enregistrés sur votre appareil final soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil final jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient supprimés automatiquement par votre navigateur web.

Des cookies peuvent aussi être enregistrés en partie sur votre appareil final par des entreprises tierces quand vous parvenez sur notre site (cookies de tiers). Ceux-ci nous permettent à nous ou à vous d’utiliser certaines prestations de services d’entreprises tierces (par ex. cookies pour le traitement de prestations de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont nécessaires sur le plan technique, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction du panier ou l'affichage de vidéos). D’autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Les cookies qui sont nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (cookies fonctionnels, par ex. pour la fonction du panier) ou à l’optimisation du site web (par ex. cookies pour mesurer le public) sont enregistrés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD en l'absence de toute autre base juridique. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour la mise à disposition optimisée et techniquement irréprochable de ses services. Si un consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, l’enregistrement des cookies concernés a lieu exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; le consentement peut être rétracté à tout moment.

Vous pouvez régler votre navigateur de telle manière à être informé du dépôt de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale et à activer l’effacement automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation de cookies peut restreindre la fonctionnalité de ce site web.

Si les cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des « fichiers journaux de serveur » que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

  • type et version de navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL référente
  • nom d’hôte de l’ordinateur d'accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Il n’est entrepris aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données.

La saisie de ces données est effectuée sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à la présentation technique irréprochable et à l’optimisation de son site web. Les fichiers journaux de serveur doivent être saisis à cette fin.

Formulaire de contact

Quand vous utilisez le formulaire de contact pour nous envoyer une demande, les renseignements que vous fournissez dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, sont enregistrés chez nous pour traiter votre demande et pouvoir répondre à des questions s’y rapportant. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD dans la mesure où votre demande est relative à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement effectif des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), s’il a été demandé.

Les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous sommiez de les supprimer, vous révoquiez votre consentement à les enregistrer ou jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de les enregistrer (p. ex. après l'achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.

Demande par courriel, téléphone ou télécopieur

Quand vous nous contactez par courriel, téléphone ou télécopieur, votre demande, ainsi que toutes les données à caractère personnel en ressortant (nom, demande), sont enregistrées et traitées par nos soins pour traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD dans la mesure où votre demande est relative à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire pour l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime au traitement effectif des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), s’il a été demandé.

Les données que vous avez fournies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous sommiez de les supprimer, vous rétractiez votre consentement à leur enregistrement ou jusqu’à ce que leur enregistrement ne soit plus nécessaire (p. ex. après l'achèvement du traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse du web Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant d’un site web d'analyser le comportement des visiteurs de son site. Pour ce faire, l’exploitant du site web reçoit différentes données relatives à l’utilisation, comme par ex. les consultations du site, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Le cas échéant, ces données sont compilées par Google pour constituer un profil attribué à l’utilisateur respectif et/ou à son appareil final.

Google Analytics utilise des technologies permettant la reconnaissance de l’utilisateur à des fins d'analyse de son comportement d'utilisation (par ex. des cookies ou l’empreinte digitale d’appareil). En général, les informations saisies par Google concernant l’utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.

L’utilisation de ces outils d'analyse est effectuée sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur pour optimiser tant son offre web que sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par ex, un consentement à l’enregistrement des cookies) le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; le consentement peut être rétracté à tout moment.

IP anonyme

Sur ce site web, nous avons activé la fonction permettant de rendre l’IP anonyme. Votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d'autres États contractants de l’Accord sur l'Espace économique européen avant d’être transférée aux USA. L'adresse IP complète n’est transférée à un serveur de Google aux USA avant d’y être raccourcie que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web pour évaluer votre utilisation du site web, dresser des rapports sur les activités du site web et fournir à l’exploitant du site web d'autres prestations de service liées à l’utilisation du site et d'Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas mise en relation avec d'autres données par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance et appliquons entièrement les directives strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Critères démographiques par Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « critères démographiques » de Google Analytics pour pouvoir montrer aux visiteurs du site web des annonces publicitaires adaptées au sein du réseau publicitaire de Google. Ceci permet de dresser des rapports énonçant l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent d’une publicité ciblée de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne déterminée. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction dans les paramétrages d'affichage dans votre compte Google ou interdire de manière générale la saisie de vos données par Google Analytics comme présenté au point « Opposition à la saisie des données ».

Durée de conservation

Les données enregistrées chez Google au niveau des utilisateurs et des événements mis en lien avec des cookies, des noms d’utilisateurs (par ex. identifiants) ou identifiants publicitaires (par ex. cookies de DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont rendus anonymes et/ou supprimées après 14 mois. Vous trouverez des informations détaillées à ce propos sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

6. Plugins et outils

YouTube

Ce site web intègre des vidéos du site web YouTube. L’exploitant du site web est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Quand vous visitez l’un de nos sites web, dans lequel YouTube est intégré, une liaison est établie avec les serveurs de YouTube. Ce faisant, nos pages que vous avez visitées sont communiquées à YouTube.

De plus, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre appareil final ou utiliser des technologies comparables à des fins de reconnaissance (par ex. empreinte digitale d’appareil). De cette manière, YouTube peut recevoir des informations sur les visiteurs du site web. Ces informations sont utilisées entre autres pour saisir des statistiques de vidéos, améliorer la convivialité et prévenir des tentatives de fraude.

Quand vous êtes connecté sur votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube est effectuée dans l’intérêt de présenter nos offres en ligne de manière attrayante. Il s'agit ici d'un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f), du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; le consentement peut être rétracté à tout moment.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur dans la déclaration de protection des données de YouTube sur : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Polices web de Google

Ce site utilise ce qu'on appelle des polices web mises à disposition par Google pour offrir une représentation uniforme des polices de caractères. Les polices de Google sont installées localement. Aucune liaison n’est établie avec les serveurs de Google.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur les polices web de Google sur le site https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps par le biais d'une API. Le fournisseur est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. En général, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est effectuée dans l’intérêt de présenter nos offres en ligne de manière attrayante et de permettre de trouver facilement les lieux que nous indiquons sur le site web. Il s'agit ici d'un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lettre f), du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point a), du RGPD ; le consentement peut être rétracté à tout moment.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'utilisation des données d’utilisateur dans la déclaration de protection des données de Google sur : https://policies.google.com/privacy?hl=de.